Заповедь 1: Не следует лгать
Это не означает, что вы должны афишировать свои слабости. Есть множество путей скрыть недостатки и подчеркнуть достоинства. Однако, лгать по этому поводу когда бы то ни было — плохая идея. Интервьюеры способны почувствовать вашу неискренность, и ложь, вероятно, обратится не в вашу пользу. Кроме того, вас будет нервировать необходимость постоянно держать свои выдуманные истории в уме.

Заповедь 2: Уважайте своего интервьюера
Всегда действуйте в соответствии со своими интересами. Продемонстрируйте энтузиазм по поводу предлагаемой работы и компании. Интервьюер и работодатель хотят, чтобы вы были так же заинтересованы в них, как и они в вас. Задавать вопросы — хорошо, однако, до тех пор, пока они звучат профессионально и уместно.

Ключ ко всем вопросам касательно заключения сделки — то, что вы можете сделать для них, а не то, что они могут сделать для вас. Вы хотите преуспеть в должности, совладать с новыми проблемами и профессионально расти вместе с компанией.

Вы хотите способствовать общему успеху, упорно трудиться и делать работу вашего интервьюера легче. Вы можете спросить об отпуске, системе бонусов и дресс-коде после того, как работодатель предложит вам место.

Заповедь 3: Вам необходимо практиковаться. Основательно.
Каждая книга и каждая статья на тему собеседований повторяет один и тот же совет: практикуйтесь в ответах на вопросы еще до интервью. Но многие ли занимаются этим в действительности? Нет.

Поверьте: подготовка поможет вам сократить и усовершенствовать свои ответы и заставит чувствовать себя намного более уверенно.

Предлагаем вам практиковаться в прохождении интервью посредством веб-камеры, что позволит получить максимальные результаты с минимальной скованностью. Вы можете также практиковаться с другом, любящим домашним животным или даже с собственным отражением в зеркале в ванной. Просто делайте это. В результате вы заметите значительное различие.

Примечание: практикуйтесь, но не записывайте и не заучивайте свои ответы дословно. Вы хотите казаться уверенным и подготовленным, а не похожим на робота.

10 главных заповедей в прохождении собеседований

Заповедь 4: Необходимо всегда помнить рабочие требования
Постройте свои ответы таким образом, чтобы выдвинуть на первый план все самые важные для данной работы достоинства. Будущая должность может быть определена прошлым опытом, таким образом, необходимо всегда учитывать, как ваши истории и примеры касаются той работы, которую вы ищете.

То же относится к ответам на вопросы о слабостях или неудачах. Никогда не говорите о слабостях, которые могли бы поднять красный флаг над вашей способностью выполнять требуемую работу.

Например, если Вы — бухгалтер, не признавайтесь в невнимательности к деталям. Выберите приемлемую слабость, которая не является решающей в данной должности, и удостоверьтесь, что ваш ответ демонстрирует полученный за счет былых ошибок опыт.

Заповедь 5: Вы не должны быть скучным
Индивидуальность имеет большое значение, однако, не все ищут блистательного собеседника. Химия — ключ в командном окружении, и внимание будет обращено на то, как вы, вероятно, стыкуетесь с другими членами коллектива.

Проявите максимально возможную для вас уверенность.

Заповедь 6: Вам необходима определенность.
Вы хотите соответствовать определенной роли, а потому думайте о том, как стоит использовать “Я” и «Мы». Интервьюеры захотят убедиться, что вы способны справиться с работой в команде, однако, они будут также заинтересованы в вашем персональном вкладе. Другими словами, “Я” способен сделать это, и это помогло команде, или «нам», добиться успеха.

Как менеджер, стремящийся к созданию истории успеха, приветствуйте сильные стороны членов команды, однако акцентируйте своё внимание на том, как их наилучшим образом и с максимальной эффективностью использовать.

Заповедь 7: Не ходите «вокруг да около»
Не бойтесь говорить, но сохраняйте краткость. Не повторяйте одно и то же. Отвечайте на каждый отдельный отдельный вопрос не дольше, чем 2 минуты, если к вам не обращаются за дополнительной информацией.

Заповедь 8: Всегда отвечайте на тот вопрос, который вам задают.
Разумно использовать вопрос в качестве отправной точки, дабы расставить акценты, на которых вы хотите сосредоточить внимание. Однако, уход от вопроса может создать ощущение, будто вы пытаетесь что-то скрыть.

Заповедь 9: Необходимо поддерживать дружественный зрительный контакт
Зрительный контакт важен. Устойчивый, естественный зрительный контакт передаёт уверенность и искренность — и помогает вам установить связь со своим интервьюером. Это кажется простым делом, но может требоваться некоторая практика, если вы застенчивы с людьми, которых не знаете.

Избегайте следующих ошибок в отношении зрительного контакта: беглость, вращение глаз, чересчур интенсивный и пристальный взгляд и т.д. Практикуйтесь с другом, если опасаетесь, что не справитесь со зрительным этикетом.

Заповедь 10: Обратная связь в течение 24 часов.
Начните построение обратной связи сразу же с момента окончания интервью, поблагодарив интервьюера за уделённое вам время. Повторите, насколько была приятна для вас беседа и насколько вы воодушевлены перспективами работы на компанию. Электронная почта прекрасно подходит для этого, однако записка, написанная вручную, может помочь вам выделиться среди других кандидатов. Не забудьте тщательно проверить её на наличие опечаток и грамматических ошибок.

Если вы хоть раз устраивались на работу торговым представителем или менеджером продаж, вы наверняка сталкивались с этим своеобразным практическим тестом. Сотрудник компании, который проводит с вами собеседование, вдруг предлагает вам продать ему ручку. Для кого-то, особенно для новичков в сфере продаж, эта ситуация покажется нестандартной. Ну а опытные продавцы наверняка уже в ней оказывались, и не раз.

Каких же принципов стоит придерживаться, чтобы продать ручку на собеседовании?

В первую очередь, не бойтесь показаться оригинальным или даже смешным. Опыт показывает, что именно спонтанные и нетипичные решения оказываются, в итоге, самыми верными. Ну а во-вторых, следует знать эффективную схему продаж.

Этап первый. Выявляем потребности

Любая стратегия продажи должна идти не от самого товара, а от его потенциального потребителя. Присмотритесь к своему собеседнику – что вы можете сказать о нем? Ему приходится подписывать множество бумаг? Это ваш шанс – предложите ему прекрасную функциональную ручку специально для этого. Быть может, для него особое значение имеет престижность и эксклюзивность аксессуаров? Стройте свое предложение на уникальности своего товара и принадлежности его к премиум-классу.

Не бойтесь задавать вопросы, позволяя своему собеседнику хотя бы немного рассказать о себе и своих увлечениях. Используйте полученную информацию для выявления главных потребностей и предпочтений вашего потенциального покупателя.

Этап второй. Презентация

После получения информации, вам необходимо рассказать о своем товаре, учитывая потребности вашего собеседника. Ваше торговое предложение должно в первую очередь удовлетворять эти потребности. Вы должны предложить покупателю именно то, что он хотел бы получить. Только тогда он согласится купить у вас эту ручку.

Выбирайте что-то одно. Для экономных составьте дешевое торговое предложение по устраивающей их цене. Для тех, кто любит престижные товары – предложите уникальный дизайн. Полностью используйте полученную вами на первом этапе информацию.

Главный принцип продаж – продавать не сам товар, а то, что нужно покупателю: престиж, экономичность, эксклюзивность, практичность.

Этап третий. Заключение сделки

Самое лучшее для вас окончание разговора – когда сделка состоялась, и вы сумели продать ручку своему собеседнику. В таком случае вы получите новое рабочее место, а ваш работодатель – перспективного торгового представителя. Дерзайте!

Этот тест придуман не просто так. Его организуют, чтобы поставить кандидата на должность в нестандартную ситуацию и посмотреть, какие действия он предпримет. Конечно, опытный «продажник» знает все тонкости процесса, а вот новенький в профессии может и растеряться. Поэтому, главный совет новичкам от «бывалых» в таком случае будет только один – не пугаться теста и призвать на помощь все свое торговое чутье и чувство юмора!

1. Пойми, что тебе по-настоящему нравится. Золотое правило гласит – делай то, что доставляет истинное удовольствие, и тогда ты станешь намного счастливее.

2. Откажись от мусора, который ты ешь, пьешь и куришь каждый день. Никаких секретов и хитрых диет – натуральная пища, фрукты, овощи, вода.

3. Учи иностранные языки. Это расширит глубину восприятия мира и откроет невиданные перспективы для обучения, развития и карьерного роста. Русскоязычных пользователей интернета 60 миллионов. Англоязычных – миллиард. Центр прогресса сейчас находится по другую сторону границы, в том числе языковой.

4. Читай книги. Примерный круг – твоя профессиональная область, история, естествознание, личностный рост, социология, психология, биографии, качественная художественная литература. Нет времени читать потому, что ездишь за рулем – слушай аудиокниги. Золотое правило – читай/слушай как минимум одну книгу в неделю. Это 50 книг в год, которые перевернут твою жизнь.

5. Проводи с толком каждые выходные. Сходи в музей, займись спортом, съезди за город, прыгни с парашютом, навести родственников, сходи на хороший фильм. Расширяй зону контакта с миром. Чем больше впечатлений ты пропустишь через себя, тем интереснее будет жизнь, и тем лучше ты будешь разбираться в вещах и явлениях.

6. Начни вести блог или обычный дневник. Все равно о чем. Не беда, что ты не обладаешь красноречием и у тебя будет не больше 10 читателей. Главное, что на его страницах ты сможешь думать и рассуждать. А если ты просто регулярно пишешь о том, что ты любишь, читатели обязательно придут.

7. Ставь цели, фиксируй их на бумаге, в Word’е или блоге. Главное, чтобы они были четкими, понятными и измеримыми. Если поставишь цель, то можешь ее или достигнуть, или нет. Если не поставишь, то вариантов достижения нет вообще.

8. Научись печатать на клавиатуре вслепую. Время – это одно из немногих сокровищ, которые у тебя есть, и печатать ты должен уметь почти так же быстро, как и думать. А думать ты должен не о том, где находится нужная буква, а о том, что ты пишешь.

9. Оседлай время. Научись управлять своими делами так, чтобы они работали почти без твоего участия. Для начала почитай Аллена (Getting Things Done) или Глеба Архангельского. Принимай решения быстро, действуй незамедлительно, не откладывай на потом. Все дела либо делай, либо делегируй кому-то.

10. Откажись от компьютерных игр, бесцельного сидения в социальных сетях и тупого серфинга в интернете. Минимизируй общение в соцсетях, оставь один аккаунт. Уничтожь в квартире телевизионную антенну.

11. Перестань читать новости. Все равно о ключевых событиях будут говорить все вокруг, а дополнительная шумовая информация не приводит к улучшению качества принятия решений.

12. Научись рано вставать. Парадокс в том, что в ранние часы ты всегда успеваешь больше, чем в вечерние. Если летом на выходных ты выедешь из Москвы в 7 утра, то к 10 ты уже будешь в Ярославле. Если выедешь в 10, то будешь там в лучшем случае к обеду. Человеку достаточно 7 часов сна, при условии качественной физической нагрузки и нормальном питании.

13. Старайся окружать себя порядочными, честными, открытыми, умными и успешными людьми. Мы – это наше окружение, у которого мы учимся всему, что знаем.

14. Используй каждый момент времени и каждого человека для того, чтобы узнать что-то новое. Если жизнь сводит тебя с профессионалом в любой области, попытайся понять, что составляет суть его работы, каковы его мотивации и цели. Учись задавать правильные вопросы – даже таксист может стать бесценным источником информации.

15. Начни путешествовать. Не беда, что нет денег на Аргентину и Новую Зеландию – качество отдыха не связано с потраченными деньгами. Когда ты увидишь, как разнообразен мир, ты перестанешь зацикливаться на пространстве вокруг тебя, и станешь толерантнее, спокойнее и мудрее.

Вот небольшой список простых советов, которые гарантировано улучшат любой перелет на самолете:

1. Чем больше источников развлечения, тем лучше, перелет — штука нудная. Чтобы как-то скоротать время, я беру с собой компьютер, айпад, айфон, киндл и какой-нибудь журнал. Закачайте несколько фильмов на разный вкус. Всегда будет, чем заняться.

2. Не спите перед перелетом — спите во время перелета. Ничто так не сокращает перелет, как крепкий сон. Если перелет долгий, я еще выпиваю таблетку для сна. Волшебное средство.

3. Обязательно берите на борт кофту и удобные носки. В самолетах то жарко, то холодно и порой от холода сложно заснуть.

4. Постоянно пейте воду. Во время перелета происходит быстрое обезвоживание.

5. Не переедайте и уж точно не пейте много алкоголя. Когда сидишь в самолете и у тебя полный желудок всякой гадости, это чувство не из лучших.

6. Одевайтесь удобно. Мягкая обувь или тапки, треники, джинсы, майка и т. д.

7. Купите себе хорошую подушку. Спать в самолете не бывает удобно, подушка хоть как-то смягчает эту проблему.

8. Настройтесь на позитивный лад. Задержки, проверки документов, потеря багажа и прочие неудобства должны восприниматься как часть приключения, а не обуза.

1. Владелец магазинов по продаже мужских костюмов, захотел поднять продажи. Он заказал тысячу различных монет, которые напоминали монеты определенного государства. Эти монеты были покрыты платиной, золотом и серебром и распределены по каждому магазину. Продавец, пока упаковывал костюм, незаметно вкладывал одну из таких монет в карман пиджака.

Предполагалось, что покупатель позже обнаружит эту дорогую на вид монету, покажет её своим родственникам, знакомым, сослуживцам и, конечно же, упомянет магазин, в котором он делал покупку. Однако продажи за 1-й месяц заметно не изменились. Однако, уже в следующем месяце продажи выросли в 3,5 раза!

2. Владелец популярной в США ресторанной сети тратил очень мало денег на маркетинг. Несмотря на это, в его ресторанах всегда было много клиентов. Как это ему удалось? Каждый раз, когда он открывал новый ресторан, он организовывал в нем грандиозный прием, на который приглашал всех парикмахеров города. Они веселились и вкусно ели за счет хозяина, а на следующий день в отличном настроении выходили на работу.

А как работают парикмахеры? Именно! Они каждый день общаются с клиентами. И в течение нескольких недель с удовольствием распространяют информацию о замечательном ресторане, где можно хорошо провести вечер.

3. Еще в начале 20-го века русский предприниматель Николай Шустов нанял на работу десяток студентов, которые должны были обходить московские трактиры и требовать коньяк «Шустов». Не обнаружив такого, студенты устраивали скандалы и лезли в драку. Об этом начали писать местные газеты, а Москва узнала о новом бренде алкоголя.